经常有网友找大副咨询WISE使用过程中碰到的问题,或者交流使用心得,接触下来会碰到形形色色的案例,有的案例有据可循,有的大副也是一头雾水,WISE的规则确实难以琢磨,比如:
- 目前有些用户注册WISE账户后,进行身份认证的时候有身份证,护照和驾照三种选择,而有些用户只有护照一种选择。
- 苹果手机登录WISE APP进行身份认证,只有护照选项,同一个账号换成安卓手机就有身份证,护照和驾照三种选择。
- 有的用户激活WISE账户需要先支付20美金(170CNY),然后才能进行身份认证;而有些用户需要完成身份认证才能充值20美金认证。
- 有的用户新注册WISE账户却没有卡充选项,而大多数可以使用卡充。
案例不胜枚举,之前大副并未特意记录,大多数案例都能找到解决方法,只有少数无解。后续,大副将选择一些比较典型的案例分享,希望能帮助更多的用户了解WISE的使用。今天分享的2个案例都与WISE收款联系人有关,详见下文。
目录
WISE案例分享
案例一:某女士从事跨境电商业务,客户付款要求提供WISE账户收款,该女士注册WISE账户后未激活,因不了解WISE,浏览时随意添加了一个银行账户(账号写的123456789)到收款人,然后提交了WISE注册邮箱给了客户,客户用WISE TO WISE转账数千欧元给该女士,并提供了转账证明文件,数日后,该用户因收不到货款找大副咨询。
案例二:一位朋友因需要美金支付供应商货款,找大副帮忙转账一笔美金到WISE账户,他的WISE账户是多年老账号,当时不需要激活认证即可拥有WISE账户完整功能,提供邮箱后,大副通过WISE TO WISE转账给了朋友,然而,转账完成,朋友并未收到这笔转账,大副登陆朋友的账号后,发现他的账号添加了2个银行账号至收款人,而大副转账完,WISE提示:款项已转至33结尾的银行账户,经查,该账户是朋友几年前申请的VELO美国银行账户,早已注销。
关于WISE收款人(Recipients)
大多数注册WISE账户的用户主要是想要获取WISE美元账户或其他9个币种的银行账户,用以收款,收款后,再提现到支付宝,微信或者银联账号,所以,关于WISE收款人(Recipients)的用途往往被大家所忽视,一旦完成后,用于收款的支付宝,微信,银行账户或WISE账户也会自动添加到收款人,如下图:
自动添加的收款人信息也可以删除(WISE收款人只能隐藏)
用户也可以自己添加收款人信息,登陆WISE账户后,点击左侧栏Recipients选项
可以选择添加一个银行账号,或者是一个收款人
添加银行账户可以选择添加包含人民币,美元,欧元等在内多数十种银行账户,案例一提到的用户添加了中国的银行账户,但是账号乱写的,案例二提到的朋友则是添加了VELO美国银行账户。
注意!!!添加银行账号后,如果点击将该账户设置为人民币(美元或者其他账户)的主账户Make as primary account to receive CNY,那么当其他人使用WISE TO WISE转账给你,就会自动转账到该银行账户而不是WISE余额,不同于转账到WISE余额,转账到银行账号会产生手续费,具体参考WISE转账到银行账户汇率。前面2个案例中,用户分别将添加的银行卡设置为了人民币主账户和美元主账户,WISE可以设置多个币种主账户用于接受来自WISE的汇款。
如果选择添加收款人,其他币种需填写收款人银行账户信息,如果填写的邮箱已注册WISE账户,系统会自动识别,可选添加WISE账户
添加CNY收款人,可选择支付宝,微信或银联账户,同样WISE会自动识别邮箱是否已注册WISE账户
文末总结
- 对于接受来自WISE客户收款的用户,可自己设置一个CNY主账户,这样当客户WISE TO WISE转账给你,可以直接转账到你的CNY银行主账户,相对于转账到WISE余额账户,省去了自己提现的步骤但是也会产生转账费用(在到账金额中扣除)。
- 根据用户反馈案例,完成身份认证,但是未开通美元账户或其他币种账户的用户也可以通过WISE TO WISE的方式收款至事先添加好的银行主账户。
- 如果想要收款某币种至WISE余额账户,切记不要将添加的该币种收款人银行账户设置为主账户,今天介绍的两个案例都犯了这个错误,并且设置为主账户的银行账户都不可用,最后都导致款项退回。